Remote shopping

ご自宅からゆっくりとお買い物をお楽しみいただける、ビデオ通話を用いたオンラインサービスを行なっております。
ご購入いただいた商品に関するご質問などもお受けしておりますので、お気軽にご利用ください。

■通話開始時より画面オフをご希望の場合は「Instagram / ビデオチャット」のご利用がおすすめです。
※LINEの場合、ビデオ通話に切り替える際に一度だけ画面がオンになります。その後は画面オフのままでご利用いただけます。

■通話料は無料ですが、ご利用の環境により通信料が発生します。
その場合の通信料はお客様のご負担となります。(Wi-Fi環境下でのご利用を推奨しております。)

【ご注文商品のキャンセルや変更について】
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
オーダーでご注文された商品や、イメージ違いなどの場合は返品をお受けできませんのでご容赦ください。
詳しくはこちらをご覧ください。


【修理、メンテナンスについて】

CHIKAKO YAJIMAでご購入の商品を対象に修理、メンテナンスを受け付けています。
詳細はこちらよりご確認ください。


【配送時期】

・在庫商品は、納品が1週間前後となります。

・納品を急がれる場合は、その時の状況にもよりますが、ご連絡いただければ対応させていただいております。

・オーダー品は、商品の詳細に納期を記載しております。

※年末年始、夏季休暇などの長期休暇の際、配送が遅れる場合がございます。
※受注生産商品(及びサイズ変更等の修理商品)と在庫商品をご一緒にご購入された場合は、受注生産商品の納期にてまとめての発送となります。


【配送料金】

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30,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料

北海道 、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 : 1,210円 

鳥取、島根、岡山、広島、山口 : 1,000円

徳島、香川、愛媛、高知 : 1,100円

青森、秋田、岩手、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 : 900円

その他の地域一律 : 800円

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